工作標準是為實現(xiàn)整個工作過程的協(xié)調(diào),提高工作質(zhì)量和工作效率,對工作崗位所制定的標準。它是針對具體崗位而規(guī)定人員和組織在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中的職責、權(quán)限,對各種過程的定性要求以及活動程序和考核評價要求。工作標準可分為管理工作標準以及作業(yè)標準。